Politica di cancellazione dell’ordine

Benvenuti nella nostra Politica di cancellazione. Questa si applica a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online di Braydenest (di seguito “noi”). Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di acquisto semplice, trasparente e sicura.

1. Condizioni di cancellazione
   Se il vostro ordine non è stato spedito entro 48 ore dalla conferma, potete contattarci direttamente per annullarlo.
   Gli ordini già spediti o effettuati da più di 48 ore non possono essere annullati. Dopo la consegna, potete comunque richiedere il reso e il rimborso contattando il nostro servizio clienti.

2. Procedura di cancellazione
   Contattateci via e-mail o telefono, fornendo il numero dell’ordine e la prova di pagamento, e indicando il desiderio di annullare l’ordine.
   Il nostro team elaborerà la richiesta rapidamente e vi informerà dell’esito e delle modalità di rimborso non appena l’annullamento sarà confermato.

3. Procedura di rimborso
   Metodo di rimborso: l’importo sarà rimborsato sulla carta utilizzata per il pagamento originale.
   Tempi di accredito: i rimborsi vengono generalmente completati entro 1–3 giorni lavorativi, a seconda della banca. Per eventuali ritardi, contattateci e vi assisteremo.

4. Contatti
   Indirizzo di contatto：2965 E Wood St, Paris, TN 38242-9628, United States
   linea diretta del servizio clienti：+1 (629) 250-0084
   Indirizzo e-mail del servizio clienti：hello@braydenest.com
   Tempo online：Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)